托运行李

查找每种新西兰航空票价类型包含的行李数量、重量和尺寸,以及购买更多限额的便捷方式。了解转机航班和多家航空公司行程的行李限额信息。

Bag dimensions - height, width and depth.

如果你已直接在新西兰航空网站上预订航班,那么你的电子机票上会显示你的行李限额。

在以下内容中,你可以查找到每种新西兰航空票价类型包含的行李数量、重量和尺寸,以及购买更多限额的便捷方式。我们还针对有关婴儿、儿童、运动需求、医疗需求及行动不便人士的个人设备,提供了优惠行李限额。

如果你的行程中包含其他航空公司的航班,那么新西兰航空的行李限额可能不适用。查看以下关于多家航空公司行程的行李限额的内容,以了解更多信息。


除座位外,我们的每种票价均包含托运行李限额。如果你想要携带更多行李,你可以在订票时或出行前一天的任意时间购买预付额外行李。每人最多携带三件行李,其中包括预付额外行李或飞行常旅客会员额外行李。

  • 在国际航班上,座位+行李、Works和经济舱票价包含一件托运行李,Works Deluxe和豪华经济舱票价包含两件托运行李,而豪华公务舱和公务舱票价包含三件托运行李
  • 在新西兰国内航班上,座位+行李、灵活时间票价和巧妙节省票价包含一件托运行李;高级灵活票价包含两件托运行李
  • 如果你的单程国际行程中包括转机到新西兰国内航班或从新西兰国内航班转机,那么你的国际托运行李限额也适用于新西兰国内航班
  • Airpoints™金卡、精英级、星空联盟金卡和Koru会员可以在票价(非家庭成员票价)标准限额的基础上免费添加一件额外行李,但公务舱和座位票价除外

票价包含的任何托运行李的最大重量均为23公斤(50磅)。通过在机场支付超额行李费用,可将最大重量增至32公斤(70磅)(如果飞机上有空间的话),但购买预付额外行李通常更为便宜也更加可靠。重量大于32公斤的行李无法运输,需要重新打包。

通过测量行李的长、宽、高,并将三者相加,计算出行李尺寸。每件托运行李限额的尺寸总和不得超过158厘米(62英寸)。如果行李的尺寸在超尺寸限制范围内,且飞机上有足够空间,那么你可以通过在机场缴纳超大行李费来托运较大的行李。你还可以将较大行李重新打包成两件在尺寸限制范围内的行李,并购买预付额外行李。请查看超重、超尺寸物品及运动器材,以了解更多信息。

大多数运动器材按行李处理,且适用同样的重量限额。请查看超重、超尺寸物品及运动器材(其中包括长度限额及打包要求),以了解更多信息。

对于每种票价类型,儿童票价都包含与成人票价相同的行李限额。婴儿票价不包含托运行李,但包含一件随身行李。

儿童和婴儿票价均包含以下列表中的最多两件设备:婴儿车(含童车)、婴儿床和汽车安全座椅(含安全增高垫)。了解更多有关携儿童出行的信息。

出于安全考虑,国际航空法规限制或禁止旅客携带某些物品登机。请查看禁运和限制物品,以了解更多信息。

同样,请勿将以下贵重、易碎和不合适物品放入托运行李中:

  • 电脑和电脑设备
  • 有特殊价值的物品,如金钱、珠宝、贵金属、银器
  • 可转让票据、股份证书、抵押品或其他重要文件
  • 相机、摄像机及相关设备
  • 电子和电气设备
  • 易碎、易损或易腐物品
  • 商品和商业文件
  • 标本
  • 护照和旅行证件
  • 物品的重量、尺寸、形状或性质决定了其是否适合运输(包括承运条款第8.1条规定的允许的行李限额之外的物品)
  • 如果承运物品的包装不能承受正常航空运输的条件和影响,可能遭拒不予承运。如果需要,可在机场购买塑料袋

如果你从新西兰航空航班转机至另一个新西兰航空航班,且航班签发于同一张机票上,或者我们与另一家航空公司签订了行李转运协议,那么你的行李可直接托运至最终目的地。这样多个航班便合并为单个托运行李行程。

然而,当到达一个国家,转机到另一个航班时,你仍然可能需要在第一个入境港处提取行李,并在办理报关手续后,在转机或登机柜台处重新托运行李(即使你的行李是直接托运至最终目的地)。

从一个托运行程转机至下一个托运行程时,你需要提取你的行李并将其托运至下一个航班。这时,这时将适用后一段行程的行李限额。

提示:

  • 请务必检查行李标签上印有的目的地;你的行李将被直接托运至那里
  • 如果你从另一家航空公司转机至新西兰航空,且航班签发于不同的机票上,请联系该航空公司确定你的行李能否直接托运至我们的航班

承运人是航空公司的另一种说法。运营承运人是运营航班的航空公司。营销承运人是销售或出售航班的航空公司,其航班编号印在机票上。对于代码共享航班,营销承运人并不一定是运营承运人。

如果你已直接在新西兰航空网站上预订航班,那么请查看你的电子机票,了解你的托运行李限额及适用哪家承运人的限额和费用。

如果你的行程包含多张机票,那么每张机票的行李规则将分别适用,并且可能会有所不同。此种情况下,你可以将行李打包至最低限额,避免超额行李收费。

如果你是单程出行,且机票的托运行李行程涉及多个承运人,那么将适用最主要承运人(MSC)的限额规则和超额行李费用。

MSC规则有两种例外情况:

  • 出发地或目的地为美国或加拿大:如果你的单程行程的出发地或目的地为美国或加拿大(这不包括仅经过美国或加拿大的行程),那么将由第一营销承运人决定适用于整段行程的限额和费用。第一营销承运人可以执行他们自己航空公司的规则或执行“最主要承运人”的规则。当新西兰航空公司为“第一营销承运人”时,我们始终按最主要承运人的规则执行,但承运人可能并非我们自己。如果你往返行程购买的是不同舱位或票价的机票(例如,去程是豪华公务舱,回程是经济舱,或是座位和座位+行李),仍按同一承运人的规则执行,但限额可能因往返行程中实际购买的票价类型和舱位等级不同而有所不同
  • 出发地为巴西:对于从巴西出发的国际航班,当地法规要求,无论中途是否停留,都要为所有旅客的整趟行程提供两件行李的限额(不超过32公斤(70磅))

“最主要承运人”的确定方式按照国际航空运输协会(IATA)第302号决议制定的规则决定。

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