我们在这里为你提供帮助

关于新冠病毒(COVID-19)的旅行信息

Kia Ora,我们的客服目前非常繁忙。

我们将照顾所有旅客的需要作为首要任务,感谢您在特殊时期的耐心等待与支持。

新冠病毒(COVID-19)信息中心

请参阅有关旅行限制和航班变更的常见问题。
查看COVID-19信息中心

最新旅行提醒

关注最新的旅行提醒
查看旅行提醒

在线管理你的预订

你也可以在线更改预订。
管理预订

管理您的航班预订

如果你的航班被取消,可以考虑改期出行。

你可以在线实现大部分可能需要的更改,例如:

  • 查看、更改或取消您的预订
  • 提前购买额外的行李
  • 在线选座
  • 订购或更换特殊餐食
  • 索取电子机票副本

只需要填写你的预订编号(6个字符,新西兰航空公司的预订编号以"H"结尾)即可开始管理:

联系我们


其他常见问题