旅行提醒

香港航班时间调整

由于机组航班调整,以下由奥克兰飞往香港的航班将受到影响,特此通知:

由2017年12月15日(星期五)至2018年2月4日(星期日),航班编号NZ87由奥克兰飞往香港的航班,原定起飞时间为下午11时50分(当地时间)并于次日上午6时(当地时间)抵达香港,基本上将改为:

星期一、星期二、星期四及星期六,航班编号NZ85,于上午8时40分(当地时间)由奥克兰起飞并于同日下午2时50分(当地时间)抵达香港。

星期三、星期五及星期日,航班编号NZ85,于上午8时20分(当地时间)由奥克兰起飞并于同日下午2时50分(当地时间)抵达香港。

由香港飞往奥克兰航线将不会受到影响。

如果你搭乘NZ87航班并需要住宿安排,我们会为你提供:

·         一晚住宿费用的报销,每间房间的上限为250纽币

·         每人50纽币的日常费用(包括餐饮、转账费、网络费等)

当你提交报销申请时,你将需要提供所有收据。如果你是通过新西兰航空官网购买的机票,请将所有收据发送至电子邮件flightcomment@airnz.co.nz;如果你是通过旅行社购买的机票,请将所有收据交给你的旅行社。

如果你在住宿安排上需要帮助,请致电 0800737 000(新西兰境内免费电话)与我们的预订部进行联系。

如果你在同一张机票上有转机行程,你的航班将会被重新预订,你将会于接近出发日期时收到航班信息更新。我们的客服中心现在正处于非常繁忙时段,我们感谢你的耐心等候,我们的团队会尽快为乘客安排重新预订,并保持联系。

如你经旅行社购买机票,请联络你的旅行社进行查询;如你经新西兰航空官网购买机票,请与我们的客服中心联系:400-101-8080

新西兰航空公司为你的旅行计划受到影响表示歉意,并感谢你的理解。

关于官网支付宝支付不稳定情况通知。

由于近日官网支付宝支付情况不稳定,建议使用其它支付方式进行预订。