旅行提醒

新西兰航空于2018年11月2日起征收香港始发客运燃油附加费

2018年11月2日起,新西兰航空将向所有于此日期或以后签发或重新签发*,由香港出发的行程机票征收下列客运燃油附加费,此费用适用于所有票种,按每一航段计算。有关收费将会在所有销售渠道的机票报价中列明。

 
新西兰、太平洋岛屿、澳洲或南美洲

燃油附加费
: 港币652元(单程)

港币1,304元(来回)

*重新签发包括以下情况:更改任何航段/ 更改航点/ 因其他航空公司航班改动或取消导致更改航点。于2018年11月2日或以后重新签发的机票:

- 完全未经使用的机票将需缴付此燃油附加费

- 已完成部份行程之机票,如原有机票于2018年11月1日或以前签发,则不用缴付此燃油附加费

备注:

- 燃油附加费会根据燃油价格每月调整。

- 燃油附加费适用于所有乘客,包括儿童及婴儿,不受限于座位级别和票价类型。

- 燃油附加费不适用于新西兰境内的任何内陆航班。

- 所有代码共享航班也需要支付相关客运燃油附加费。

- 于2018年11月2日以前已签发并从香港出发的行程的机票,并不包含燃油附加费。

- 所有价格以人民币计算,实时港币汇率适用。

如有查询请联络我们

新西兰航空将调整部份航班时间以配合维修进度

新西兰航空在此通知乘客,由于旗下的波音787-9机队中的Trent 1000引擎需要提前进行维修,由今日起至未来数周的部分国际航线将受到影响而需要调整航班时间或被取消。

新西兰航空现正尽力将对乘客的影响降到最低。与此同时,我们亦致力寻求租赁飞机的方案,以增加可载客量。

如你是经新西兰航空网页购买机票,我们会主动联络受影响的乘客。如你经旅行社购买机票,你的旅行社会为你提供航班的最新变动事宜。

我们预计在这段时间内,我们的联络中心会非常繁忙。我们希望乘客只有在必要的时候才致电。


请参阅有关航班时间调整(以英文显示):
May  |  June  |  July  |  August  |  September  |  October