超重和超尺寸物品

如果你搭乘新西兰航空公司的航班出行,且你的行李内包括超重、超尺寸物品或运动器材,请参考以下可选项。

如果你不确定你的行李是否属于超重或超尺寸行李,请查看托运行李。若你乘坐的是其他航空公司运营的航班,即使该航班带有新西兰航空公司的航班号,也请你与该航班的实际运营公司联系。

行李重量大于23公斤

如果你无法将行李重量控制在23公斤(50磅)以内,请参考此处列出的可选项:

支付超重行李费。如果你的超重行李不足32公斤,并且航班上仍有可存放空间,则你可以选择在机场支付超重行李费。如果你可以重新打包行李,并提前购买预付额外行李,这将比在机场支付超重行李费用便宜。此外,你还可以选择

作为货物运输。如果你无法重新打包行李将其重量控制在32公斤以内,则该行李将不能托运。我们建议你在航班起飞前,至少提前五天联系新西兰航空公司国内或国际货运中心或当地货运公司。

行李的三边之和超过了158厘米(62英寸)

如果你行李的长、宽、高总和超过了158厘米(62英寸),请参考此处列出的可选项:

将行李重新打包分装成两个尺寸较小的行李。这样做你可能需要支付额外行李费用,但这已是最佳选择。除了购买仅含座位和婴儿机票的旅客,其他旅客均享有标准的行李限额。某些票价允许运输多件行李,因此,你应先查看你预订的机票类型。如果你是Airpoints™Gold、精英级、星空联盟Gold或Koru会员,则可享受免费的额外行李优惠。查看会员优惠。若你需要购买额外行李限额,预付额外行李将是最为经济实惠的选择。

支付超额行李费用。如果你搭乘的航班还有存放空间,则你可以选择在机场支付超额行李费用,运输你的超尺寸行李。但如果行李的三边之中有任意一边超过一米,则建议你联络我们并告知行李尺寸,以便我们确认该行李是否能随航班运输。

作为货物运输。如果你的行李尺寸过大,无法放入机上行李区,请你在航班起飞前,至少提前五天联系新西兰航空公司国内或国际货运中心或当地的货运公司,咨询运输事宜。

运输运动器材

若要运输的运动器材长度小于两米,重量不超过23公斤,则可作为标准行李运输。否则,将收取超额行李费用。允许的最高限重为32公斤,喷气式飞机可承载的最长长度为2.5米。

如果你搭乘的是我们的国内区间航班,且你的物品尺寸超过了1.8米长x0.8米宽x1.2米高,请联络我们获取帮助。由于某些物品体积较小,例如:鱼竿、滑雪板和滑雪杖,其长度限额可放宽至2.2米。

放置运动器材的行李可内含多件相关器材。新西兰航空公司将根据该行李的总重量和总长度,评估其是否符合相关的运输规定。

以下是可以作为单件物品进行包装或打包的运动器材: 

  • 自行车(查看下方的包装说明)
  • 帆板
  • 悬挂式滑翔机
  • 冲浪板
  • 滑雪板+滑雪靴+滑雪杖
  • 滑雪板+滑雪靴+皮靴固定装置
  • 滑水橇
  • 内含多个球杆和一双球鞋的高夫球袋

如果你要运输的行李已超过最高限重或最大尺寸限额,请你在航班起飞前,至少提前五天联系新西兰航空公司国内或国际货运中心或当地的货运公司,咨询运输事宜。

自行车包装

除儿童款无链自行车外,所有自行车必须按要求使用自行车箱或自信车袋进行包装。自行车箱在新西兰各大机场均有销售,价格为25新西兰元(售完即止)。

无需给轮胎放气,但必须满足下列条件,才可将包装好的自行车作为托运行李运输: 

  • 手把已拆卸或已侧置
  • 踏板已拆卸或已收起
  • 山地自行车车体内的氮气压力未超过200千帕或29磅/平方英寸
  • 车胎打气装置为小型打气筒(小于50毫升),内含不易燃气体

请注意: 

  • 将所有散装配件装入包袋然后放入自行车箱内
  • 封装自行车箱,并在上面注明你的姓名和电话号码
  • 确保自行车箱整齐平整,无任何凸起

乐器

所有长度未超过一米的便携式乐器均可作为标准行李运输,否则将收取超重和超尺寸行李费用并受到相关规定限制。