医疗协助

对于有些医疗状况，你仅需告知我们即可；但对于有些医疗状况，你则需要出具健康证明，确保你可以安全飞行。如果您需要在飞机上使用医疗设备或补充氧气，也需要出具健康证明。

如果你搭乘其他航空公司的航班，包括新西兰航空公司众多合作伙伴的航班，你则需要查看并遵守这些航空公司的相关规定。针对医疗状况，你的旅行社或相关航空公司能够为你提供帮助。

医疗证明

如你的健康状况可能影响你的行程安全或对其他乘客构成风险，你可能需要获得我们航空医疗团队的健康证明才可乘机。我们的医疗团队将根据你和你的医生提供的资料，采用国际公认的标准来评估你的健康状况是否适合飞行。在大多数情况下，评估结果即可确定你是否适合飞行，但在部分情况下，可能会要求乘客由医疗护送人员陪同或使用补给氧气。

医疗条件：需要医疗许可的条件示例包括：

医疗设备：如果你携带特殊医疗设备旅行，还需要清理，包括：

健康证明表：你的旅行社可为你提供健康证明表，即空中旅行健康证明表。或者你也可以选择自行下载并打印该表。新西兰航空公司的空中旅行健康证明表根据国际航空运输协会（IATA）批准的格式编制。

空中旅行健康证明表应尽可能在出行前3-14天内提交。我们将尽快完成空中旅行健康证明表的审批流程，但如果你的证明表在计划出行日之前的三天内提交，我们则无法保证在你出发前即能完成审批。这可能是由于物流和/或医疗等方面的原因。

该证明表共有三部分：

第一部分和第二部分填写完毕后，请通过传真或电子邮件形式将其交回旅行社或者新西兰航空公司Paxcare空中旅行健康证明表特别办事处。空中旅行健康证明表下方注有详细联络方式。

药物

请切记将你在机场、机舱或到达目的地后可能需要的药物放进随身行李中。民航局的规定要求所有药物均须附有药房打印标签。如果携带盛有超过100毫升液体的容器，我们建议你也随身携带一张医生的说明信。

时区：如果你需要跨时区，请咨询医生该如何调整用药剂量，这对患有糖尿病、癫痫及其他重大疾病的旅客而言至关重要。

冷藏：我们的机组人员不负责帮你看管药物或将其存放于机上冰箱中。如果你的药物必须冷藏，你需要自备一个大小合适的容器和冷却剂。请咨询你的医生或药剂师。如需使用干冰，请查看随身行李禁运和限制物品。

注射器和针头：如果因医疗需求而携带注射器，我们建议你同时携带一张由医生出具的说明信，证明你有该需求。我们的所有飞机都配备锐器盒，可安全放置针管、注射器和药水瓶。如果你需要放置这些物品，请咨询机组人员。

了解  有关手提行李禁止和限制物品的更多信息。

下述情况您仅需告知我们：

为了帮助我们为你提供最优质的服务，如果你存在以下情况请在预订时告知说明：

欲了解更多有关我们为残障人士提供的服务，请查看无障碍旅行。