携婴儿或儿童出行

了解有关婴儿及儿童票价、摇篮和安全座椅、婴儿手推车、儿童餐与娱乐活动的信息。我们希望为你和孩子提供便捷愉快的飞行之旅。

不同的飞机型号所设婴儿或儿童设施可能有所不同,如需了解你所搭乘的飞机型号,按此查看航班时间表

为2岁以下的婴幼儿预订机票

婴儿票价(2岁以下)

我们欢迎婴幼儿搭乘我们的航班。由于他们是非常特殊的乘客,因此需要遵守一些额外的规定。

  • 婴儿必须由15岁以上的成人进行监护,但搭乘往返加拿大的航班必须由年满16岁或以上的成人监护。
  • 在所有航班上,婴儿都需要坐在成人的膝盖上,而不是座位上。 
  • 您只能让一个婴儿坐在膝盖上。如果您携带多个婴儿乘机,则需要为其余婴儿购买儿童票价机票,并将其置于符合规定的安全座椅上
  • 当你携带婴儿乘机时,则无法坐在安全出口位置。
  • 出于安全原因,豪华公务舱不接受婴儿单独占座。您可以预订豪华公务舱、豪华经济舱或经济舱的座位并与携带的婴儿共享座位,或是预订经济舱或高级经济舱座位则婴儿可以单独占座。

当您在新西兰境内飞行时,可免费携带婴儿旅行。在预订婴儿机票时,不会收到婴儿的乘机凭证,因为他们的座位没有收费。

当您搭乘国际航班时,婴儿票价是成人票价的10%。

我可以在线预订儿童票或婴儿票吗?

当然可以!如果你要携带儿童飞行,只需在预订机票时进行添加。

是否可以在婴儿出生前为他们提前预订航班?

很抱歉,您必须等到婴儿出生后才能预订婴儿票。但是您可以先预订同行者机票,并在他出生后与我们联系将他添加进行程中,届时请准备您的预订参考编号。

携带胎盘旅行

新父母经常问及带胎盘飞行的问题,有一些基本的规则需要遵循:

如果您要进行国际旅行,或者胎盘已被冷冻或进行医学保存,请联系我们的货运团队 我们必须遵循一些特殊规定,他们可以提供帮助。

此外,你也可以将胎盘密封在防漏容器中,并将打包在你的托运行李中。胎盘不可放在随身行李中登机。

为2岁至12岁以下的儿童预订机票

两岁以上的儿童将在飞机上独自占座,但仍须由15岁以上的人陪同,或者以无成人陪伴儿童进行预订。

儿童票价为:

  • 新西兰境内,塔斯曼或太平洋地航班上,儿童票与的成人票价格相同
  • 国际长途航班上,儿童票价为成人票价的75%
  • 预订豪华公务舱时,儿童票价与成人票价相同

12岁及以上的儿童需支付成人票价。

往返加拿大的航班

根据加拿大法律,所有5岁以下的儿童必须由16岁以上的成人陪同乘机。如果无预先分配座位,根据加拿大法律,机场工作人员将在办理值机手续时将14岁以下儿童安排与其陪伴的成人坐在一起。

儿童行李限额

我们理解孩子们总有很多东西需要携带,似乎孩子的行李已经满满当当,甚至占据了你自己想带的行李空间。

如果你携带婴儿或儿童出行,同行的每个婴儿可在行李中包含下述清单中的2件物品:

  • Pram(新生儿婴儿车)、Stroller(可折叠婴儿车)或Buggy (婴儿推车)
  • 安全座椅
  • 婴儿摇篮或可折叠婴儿床

作为常规行李额度的补充:

  • 儿童票与成人票具有相同的行李限额
  • 婴儿票可包含1件随身行李,但没有托运行李。

婴儿摇篮

我们的许多航班上都可提供摇篮座位,它们位于经济舱的前部,婴儿摇篮可固定在墙上。这不仅让婴儿获得舒适的睡眠,也让自己的双腿得到片刻休息。婴儿摇篮配有床单、枕头和毛毯,让婴儿在其中倍感舒适。

为确保安全,婴儿需要符合下述条件:

  • 摇篮是为8个月以内且体重小于11.8公斤(26磅)的婴儿所设计
  • 摇篮尺寸为73.66厘米长、34.29厘米宽(29英寸×13.5英寸)

当你携带婴儿办理值机时,我们会尽力为你分配摇篮座,但请理解摇篮座位数量有限。因此,使用在线选座提前预订摇篮座位更为明智,选座需要支付一些选座费。

在线选择摇篮座位时,请选择带有摇篮图标的座位。

点击这里预订摇篮座位

 

携带额外的安全座椅

汽车座椅

长途飞行时,你的汽车安全座椅会让孩子感到舒适和熟悉,并提供额外的保护。

如果你已预订了付费座位,即可带上孩子的汽车安全座椅,只需满足下述条件:

  • 处于安全的工作状态
  • 可以将您的孩子的手臂和大腿放在座椅的范围内
  • 可放在座椅的扶手之间,且不影响前排座椅倾斜
  • 座椅上具有证明其可用于飞机上的安全标识

以下是一些主要的认证标志:

Safety logos

为安全起见,您的汽车安全座椅不可阻挡过道。请使用在线选座为您的孩子选择合适的座位:

  • 选择靠窗的座位
  • 选择中间排的中间位置
  • 选择经济舱空中沙发靠窗的位置。如需抬高空中沙发的脚踏或躺下,请先取下安全座椅并存放妥当。

豪华公务舱不可使用汽车安全座椅。

空乘会帮助你将汽车座椅安装到座椅上。如有任何疑问,请与我们联系

CARES安全带

CARES安全带可为孩子提供身体支撑。你可以携带此装置为孩子提供额外的保护。

请确保你的的CARES安全带处于安全的工作状态,且适合你的孩子。且需要获得美国联邦航空局(FAA)批准,并显示该认证标签。

空乘会帮助你将CARES安全带安装到座位上。

CARES安全带不可在出口排座位或豪华公务舱座位上使用。

前置婴儿背带(Front Packs)和婴儿包裹带(Infant Slings)

在滑行、起飞和降落时请使用婴儿安全带将婴儿放置在膝盖上。婴儿背带仅可在起飞后使用。

当安全带指示灯亮起时,你必须将安全带绑住婴儿和婴儿背带。

MERU旅行座椅

这款辅助椅是为3-11岁的身体残障儿童所设计。

MERU旅行座椅有些使用限制,如果你需要使用此类座椅,请尽早联系我们进行必要的准备。可以写邮件至specialhandling@airnz.co.nz或电话联系:+64 9 255 7757。

除了豪华公务舱的平躺座位外,大部分座位均可使用MERU旅行座椅。

禁止使用的设备

出于安全性考虑,禁止在新西兰航空的客机上使用未受经航空认证的产品,包括而不限于:

  • 汽车增高座椅
  • 充气舒适配件:如Fly-Tot和Plane Pal
  • JetKids儿童行李箱
  • LegsUp飞行吊床
  • Knee defender护膝器

婴儿车

当携带孩子旅行时,婴儿车的确是方便省力的工具。

你可以在乘坐飞机时免费携带一件婴儿车或儿童安全座椅,且不计入您的行李限额中。即便你购买的票价不包括托运行李,你仍可以携带一辆婴儿车(pram或stroller)

如果满足下述条件,你就可以一路带着婴儿车乘坐飞机:

  • 可完全折叠并放入顶部行李架中
  • 搭乘国际航班
  • 或搭乘777-300、777-200、787-9和A320机型在新西兰境内飞行

当航班满载时,我们可能会要求您在值机时将婴儿车进行托运。

一些新生儿婴儿车、三轮儿童车和大型婴儿推车无法放入顶部行李架中,请提前进行确认。

与儿童一起乘坐经济舱空中沙发

我们屡获殊荣的经济舱空中沙发为每位乘客提供了放松舒适的伸展空间。

它非常适合带孩子旅行,甚至对年幼的婴儿来说同样安全。我们提供专用的空中沙发婴儿安全带、腰带及睡篮。无论您的孩子是坐在座椅上、膝盖上还是躺着,都可随时安全地系好安全带。

婴儿安全带和腰带

为了确保婴儿在座椅上的安全,他们需要佩戴专用的安全带,并通过婴儿腰带固定在靠窗的位置上。你可以调紧腰带以确保婴儿安全。

请将成人的安全带穿过婴儿安全带的后面,以将婴儿固定在成人的大腿上。

空中沙发的婴儿安全带有3种尺寸:

< 5公斤

< 65厘米


5 - 10公斤

65 - 85厘米


10 - 18公斤

85 - 110厘米


婴儿摇篮可以让你和你的婴儿一起在空中沙发上舒适安全地睡眠。每架飞机上的数量有限。

婴儿摇篮适用于符合身高限制的婴儿,其尺寸为:

  • 长度: 700毫米
  • 宽度: 320毫米(头部)及220毫米(脚部)
  • 深度: 150毫米

空中沙发的乘客可免费使用婴儿安全带、腰带和摇篮。

了解更多关于预订空中沙发座位的信息。

Air New Zealand Economy kids meal.

儿童餐和娱乐礼包

在旅行时,照顾孩子的饮食和娱乐可能是一项“全职工作”。以下服务包含在你的票价中,或可以自己带上飞机。

婴儿

如果你的宝宝使用辅食或奶粉喂养,你可以自备婴儿食品和喂养设备随身携带。请注意,我们无法对水或你的设备进行消毒。

如果您的长途航班提供餐食,那么你可以提前预订婴儿餐。您可以在订票时进行预订,也可以在管理预订新西兰航空移动应用程序中添加婴儿餐。

儿童餐

我们尽力为小乘客们提供健康可口的食物,也有一些新西兰风味可供选择。

在新西兰境内航班上,我们只提供小零食,但是你可以在以下航班上提前预订儿童餐:

  • 国际长途航班
  • 票价中包含餐食的塔斯曼海及太平洋岛屿航班

如需预订,请在订票时选择儿童餐选项。完成订票后你也可以在管理预订新西兰航空移动应用程序中预订儿童餐。

以下是一些典型的儿童餐选项:

  • 正餐:鸡肉配烤红薯和西兰花;或通心粉配牛肉酱。配以新西兰冰淇淋、奶酪棒、果汁和苹果片。
  • 早餐:肉桂热饼配苹果和葡萄干蜜饯,水果色拉、玛芬和果汁。
  • 小食:长途航班商提供曲奇饼干、薯片和果汁

机组人员会优先派发儿童餐,这样你就可以先照顾孩子用餐,然后再轻松享用自己的美食。

自带食物

孩子们喜欢熟悉的食物,并有自己的用餐时间。因此我们也欢迎你自带食物登机,这样也许会让你的旅途更加轻松。但请遵守下面几点:

  • 我们无法加热或冷藏你的自带食品
  • 请不要违反机场关于液体,糊剂和凝胶的安全限制。
  • 请不要将剩余食品带到入境管理,留给我们进行处理。

特殊餐食要求

我们的长途国际航班上提供特殊餐食,可满足各种过敏和饮食限制需求。你可以在订票时预订可选的特殊餐食,或在完成订票后在管理预订新西兰航空移动应用程序中选择你的特殊餐食。

请在出发前至少24小时以上预订孩子的特殊餐食。

如果你的孩子有过敏症,我们也会在旅行途中协助你一起处理过敏问题 。

娱乐

儿童娱乐礼包

有时只需一些小礼物就能让孩子们忙碌一阵。如果你在预订国际航班时选择了儿童餐,我们将同时为你的孩子准备一个娱乐礼包。

机上娱乐

在机上娱乐系统中选择 "儿童" 分类,即可为你的孩子开启适合其年龄的电影、电视节目、音乐和游戏。

特殊情况

携带5个以上的孩子旅行

乘飞机旅行对孩子来说可能是一次有趣的冒险,但也可能会让人不知所措。为了让每个人都快乐,安全和放松,最好每五个孩子至少由1位成人陪同。

和别人的孩子一起旅行

作为航空公司,我们要小心确保每位年轻乘客的安全。如果你与18岁以下的孩子一起旅行而你不是其父母,我们将较为谨慎。我们建议您携带:

  • 由孩子的父母或合法监护人签署的同意书
  • 孩子的出生证明副本。

与法属地区的别人的孩子一起旅行

法国法律对带孩子旅行的规定非常明确。

如果您要与18岁以下的孩子一起离开法国领土(努美阿地区除外)而你并非其家长,则必须携带:

  • 包含签证的儿童本人护照(如适用)
  • 由孩子父母或法定监护人签署的旅行许可证 也被称为AST或l'autorisation de sortie du territoire(法语)
  • 签署旅行许可证的父母或法定监护人的身份证件复印件

随行儿童乘坐不同舱位

除由伦敦至奥克兰的NZ001航班及由奥克兰至伦敦的NZ002航班,其余所有由新西兰航空公司运营的航班均允许你与随行儿童乘坐不同舱位,但必须符合以下要求:

  • 儿童必须年满五岁
  • 儿童需购买成人全额票价
  • 航班中转或中途停留期间,你需自行看护该随行儿童

如果你将乘坐其他航空公司的航班,包括新西兰航空公司的代码共享航班及合作伙伴航班,请联系该航班的实际运营公司确认相关规定。