携婴儿或儿童出行

了解有关婴儿及儿童票价、摇篮和安全座椅、婴儿手推车、儿童餐与娱乐活动的信息。我们希望为你和孩子提供便捷愉快的飞行之旅。

不同的飞机型号所设婴儿或儿童设施可能有所不同,如需了解你所搭乘的飞机型号,按此查看航班时间表

婴儿及儿童票价

婴儿票价(2岁以下)

2岁以下的婴儿可免费搭乘新西兰国内航班,如搭乘国际航班,其票价为成人票价的10%。婴儿不占单独座位,因此必须由一名15岁及以上的成人抱着,且一位成人仅可抱一名婴儿。在新西兰航空公司运营的所有航班中,如你需要携带两名婴儿出行,则第二名婴儿需支付该航班的儿童票价,并拥有单独座位,但你必须提供合格的婴儿安全座椅或CARES儿童安全固定装置。

儿童票价(2至11岁)

儿童票价适用于所有2至11岁的儿童旅客。所有新西兰国内及塔斯曼海和太平洋岛屿航班上没有儿童票价。在长途航班中(公务舱除外),儿童票价为成人票价的75%。有关儿童单独出行的信息请访问无成人陪伴儿童指南网页

婴儿摇篮、安全座椅及婴儿手推车

婴儿摇篮

新西兰航空公司国际航线的波音777-200、777-300、787-9及767机型可提供摇篮座位,详情如下:

  • 一般适合8个月以内的婴儿(体重小于11.8公斤/26磅)
  • 提供被单、枕头和毛毯
  • 大小为长73.66厘米(29英寸)、宽34.29厘米(13.5英寸)

如你在线订票选座,可选择摇篮排带有摇篮标识的座位。请注意,并非所有位于摇篮排的座位都配有摇篮,请仔细核对你选择的座位是否带有摇篮标识。选择摇篮座位时,你需要确认婴儿搭乘航班时的年龄与体重是否符合摇篮使用规定。如婴儿届时的年龄和体重不符合要求,他们将不可使用摇篮并可能被要求更换座位,而座位选择费将不予退还。

如你携带8至15个月且体重不超过11.8公斤/26磅的婴儿搭乘飞机,我们可能会在你办理值机时视情况分配摇篮座位给你。

安全座椅

此信息仅适用于新西兰航空公司运营的航班。如需了解代码共享航班及合作伙伴航班,请联系该航班的实际运营公司。

正向式或背向式安全座椅均可用以安全固定7岁以内的儿童,但此类座椅必须符合以下要求:

  • 可承受儿童的体重
  • 内设安全固定装置
  • 被批准可用于机动车辆
  • 状态良好,可安全使用
  • 最大宽度为43厘米(17英寸)
  • 背向式安全座椅的最大高度为48厘米(19英寸),正向式安全座椅的最大高度为65厘米(25.5英寸)

安全座椅必须贴有下列任一制造标准标记:

Safety logos

且安全座椅不得用于:

  • 波音777-300客机豪华经济舱太空座椅
  • 所有波音777客机豪华公务舱内的平躺式座椅

由于豪华公务舱的平躺式座椅和豪华经济舱的太空座椅均面向两侧设计,其座位安全带配有安全气囊,故不得使用安全座椅。

出于安全考虑,不允许使用儿童增高座椅,因为此类儿童增高座椅仅采用斜跨式安全带,而非腰带式安全带。

以下为可用于代替安全座椅的合格设施:

  • CARES儿童固定装置。CARES已由新西兰民航局批准在新西兰航空公司的航班中使用。

  • MERU旅行座椅。该旅行座椅提供身体支撑,并为行动不便的儿童提供可调节的头枕、脚垫及安全带,因为这些儿童无法使用标准安全座椅或飞机座椅,而需要额外的身体支撑。一般而言,MERU旅行座椅适用于3至11岁的儿童(视身高与体重而定)。在机上使用MERU旅行座椅应遵循相应规定,因此若你需要使用此类座椅,请务必提前联系我们,网址:specialhandling@airnz.co.nz,电话:+64 9 255 7757 (收取话费)。

请注意:由于豪华公务舱平躺座椅及豪华经济舱太空座椅SpaceSeats座椅为侧向设计,其安全带内设有安全气囊。这意味着婴儿汽车座椅、CARES约束系统及MERU TravelChair座椅均不适用于B777-300客机的豪华经济舱SpaceSeat座椅,也不适用于所有B777和787客机的豪华公务舱平躺座椅,以免遇险时妨碍安全气囊展开

非航空认证设备的使用

出于安全性考虑,新西兰航空政策禁止在新西兰航空的客机上使用任何未受航空认真的产品,如Fly-Tot、JETKIDS Bedbox和LegsUp。

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手推车和婴儿车

当你携带婴儿或儿童搭乘航班时,可在现有行李限额的基础上免费携带婴儿手推车和/或汽车座椅,即使票价不包括托运行李。

此类手推车的车身及座椅可折叠,并可放入座椅上方的行李柜内,但仅适用于波音777-300、777-200、787-9、767-300机型以及A320客机国内航班。由于其他机型的行李柜空间有限,你的手推车必须托运。若你所搭乘的航班较满,机场工作人员可能会要求你将手推车进行托运。

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不可折叠式手推车、三轮的Jogger童车以及体积较大的手推车若无法放入机舱行李柜内,则必须进行托运。

经济舱空中沙发的婴儿安全带、腰带及睡篮

如果你乘坐新西兰航空承运的777及787-9长途航班的经济舱空中沙发,将可免费使用婴儿安全带、腰带及摇篮。

Skycouch空中沙发的婴儿安全带共有3种尺寸:

 
 体重

 0-5公斤

5-10公斤

 10-18公斤

 
 身高

 < 65厘米

65-85厘米

 85-110厘米

Skycouch婴儿腰带会穿过婴儿安全带,并使用Skycouch的靠窗座位上的夹子固定。腰带可以锁紧,即使发生气流时仍可确保婴儿安全。

Skycouch 婴儿摇篮可适用于符合身高限制的婴儿,但每架航班上数量有限。婴儿腰带将会穿过睡篮,提供额外的舒适性和保护。婴儿摇篮尺寸是:

长度: 700毫米
宽度: 320毫米(头部)及220毫米(脚部)
深度: 150毫米

在飞机滑行、起飞和降落过程中,成人的安全带可以穿过婴儿安全带,以确保婴儿可稳定放置于同行成人的膝盖上。

儿童餐与娱乐大礼包

婴儿喂食

  • 欢迎自备婴儿食物和喂食工具乘机
  • 你可以在飞行过程中的任何时间进行母乳喂养,包括起飞和降落期间。这也有助于婴儿获得耳压平衡
  • 在国际航班上,我们的乘务员很乐意为你准备、加热和清洗奶瓶,但无法提供奶瓶消毒
  • 如果你将搭乘新西兰航空的长途航班(不包括塔斯曼和太平洋岛屿航班),可在预订时选择婴儿餐,或至少提前24小时联系我们选择婴儿餐

儿童餐

我们在以下航班中为2岁及以上的儿童提供儿童餐:

  • 所有长途航班
  • 塔斯曼海及太平洋岛屿航班(仅限The Works、Works Deluxe、豪华经济舱及豪华公务舱的旅客)

请于在线订票时勾选儿童餐选项,或在起飞24小时前联系旅行社或联络我们。如你没有勾选儿童餐选项,我们将为你提供成人餐。

有以下儿童餐可供你选择:

  • 正餐:香煎鸡腿肉配奶油土豆泥、豌豆和胡萝卜;或肉丸意大利面
  • 早餐:鸡肉香肠、炒蛋、焗豆、水果沙拉、麦片和果汁
  • 小食:巧克力布朗尼蛋糕、果汁饮料、餐包、黄油

在国际长途航班上,我們还可为儿童提供特殊餐膳服务。如需此协助,提至少在起飞前24小时联络我们

你还可以查看更多关于自备餐食食物過敏的信息。

当条件允许时,机组人员会优先派发儿童餐,所以你可以先照顾孩子用餐,然后再轻松享用自己的美食。

儿童娱乐礼包

如你在乘坐国际航班中时选择了儿童餐,我们将同时为你的孩子准备一封娱乐礼包,伴他度过飞行时光。

儿童团体出行或无家长陪伴的儿童

儿童团体出行

为确保儿童团体的旅途安全,我们强烈建议每五名儿童至少应安排一位成年人随行陪护。

非家长携童出行

出入境管理机关建议,携18岁以下儿童或青少年出行的非家长人员应携带以下文件:

  • 由该儿童或青少年的父母或合法监护人签署的同意书
  • 该儿童或青少年的出生证明副本

法属地区旅客重要信息

任何18岁以下居住在法属地区(不包括努美阿)的旅客,在无家长或法定监护人的陪同下,必须持有离境授权(AST)方可离境前往法属地区以外的国家(不包括努美阿)。

以下为必须携带的证件:

  • 旅客本人护照(内附签证,如需)
  • 家长或法定监护人签署的许可申请出行表(法语为“l'autorisation de sortie du territoire”)
  • 签署出行许可申请表的家长或法定监护人有效身份证件的复印件

随行儿童乘坐不同舱位

除由伦敦至奥克兰的NZ001航班及由奥克兰至伦敦的NZ002航班,其余所有由新西兰航空公司运营的航班均允许你与随行儿童乘坐不同舱位,但必须符合以下要求:

  • 儿童年满五岁
  • 儿童需购买成人全额票价
  • 航班中转或中途停留期间,你需自行看护该随行儿童

若需乘坐其他航空公司的航班,包括新西兰航空公司的代码共享航班及合作伙伴航班,请联系该航班的实际运营公司。