票价保留

使用票价保留服务,延迟机票支付时间。

在确定行程前需要花些时间来处理相关的事情?使用票价保留服务,支付票价保留费,即可在三日内确保所选行程维持现价。使用票价保留服务,您将有充分时间调度资金,或与旅伴从容确认旅行和住宿细节,而无需担心票价上升!

支付票价保留费之时起,您可在三日内付清机票全款,以确认您的预订。如果您决定放弃所选航班,亦无需进行任何操作,订票将自动取消。

请注意:票价保留费不予退还,且不计入最终票款;如果您最终放弃支付票款,保留费亦不予退还。

票价保留程序

  1. 在新西兰航空网站选择航班。
  2. 如果您的行程适用票价保留服务,“建立行程”页面底端将出现“票价保留”按钮。点选此按钮以保留票价。
  3. 进入票价保留页面,填写一些信息,并支付票价保留费。
  4. 我们将向您发送票价保留确认邮件,邮件包含预订参考编号,以及返回预订页面的链接。
  5. 我们将在三日内为您(按现价)保留行程。
  6. 点击确认邮件内的链接以返回预订页面,填写旅客详细资料,并在三日内付清票款。如果您决定放弃此次预订,无需任何操作,订票将自动失效。

请注意: 票价保留费按订单数量计算。订单中的乘客数目不影响费用多寡。

条款及细则:

  1. 票价保留服务仅适用于新西兰航空运营的部分航班,且航班必须于预定启程日14天前(新西兰国内段、跨塔斯曼海及太平洋岛屿票价)或预订启程日21天前(其他所有国际票价)在新西兰航空网站的在线预订。票价保留服务适用与否取决于您的启程日期、票价细则和行程安排。
  2. 票价保留服务不适用于:
    • Works Deluxe;
    • 需要或包含促销代码,并为新西兰国内段、跨塔斯曼海及太平洋岛屿票价。
  3. 支付票价保留费之时起,您所选的票价和预购额外行李的价格(保留票价)将保留您选择的航班、日期、价格和乘客的数量。这些细节在您支付票价保留费之后不能更改。
  4. 当您在airnewzealand.cn网站上订购机票,从支付保留票价费用之时起,票价将会为您保留3天(日历日),至北京时间晚23:59结束。 如果未能在票价保留期内付清所保留票价全款,您的订座将会被取消。
  5. 我们将在保留期限内为您维持保留票价。保留期限内,您随时可以确认并通过以下3种方式支付预订票款:(i) 票价保留确认邮件中提供的链接;(ii) 在新西兰航空网站返回您的预订;(iii) 通过新西兰航空网站的“您的预订”版块返回您的预订。
  6. 保留期限内,保留票价不会更改。如需更改保留票价,您需要取消本次预订(或让它自动失效)并重新预订。票价保留费不予退还。
  7. 预订往返美国的航班时,如在24小时内取消预订,则票价保留费可退还。24小时之后,即使您取消了保留票价,票价保留费仍旧不予退还。

 

票价保留(Fare Hold)常见问题