升级

舱位升级是一种特权,能让你更舒适愉快地享受飞行。申请升级有几种方式,Airpoints™等级不同,采取的方式也不同。

可以在线申请升级,也可通过我们的旅行中心进行申请

Man at his laptop in the kitchen.

OneUp™升级

OneUp升级须在出发日期前至少7天提出申请。预订新西兰航空公司出票并承运的国际航班机票时,这些方法可助你轻松申请舱位等级升级。你只需决定计划支付的升级费用额度和支付方式(星点奖励积分、信用卡或借记卡)。我们将为提出申请的银卡、金卡或精英级Airpoints会员返还一定的奖励,具体额度取决于其会员等级。关于Oneup的更多信息

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认证升级

使用认证升级权限,可在旅程中的某个航段提升一个舱位等级(如从豪华经济舱升级至豪华公务舱)。可一次性使用两个认证升级权限,在整个航程中从由经济舱升至豪华公务舱。我们将依照会员等级依次对升级申请进行确认;出发当天,如有尚未售出的舱位,同样按照会员等级对升级申请进行复核。有关认证升级的更多信息

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精英级会员短途飞行认证升级

精英级会员每满一年会籍,可获得一次短途飞行认证升级权限。如仍有升舱座位,最早可在计划飞行日期前355天予以确认。出发当天,如有尚未售出的舱位,将按照会员等级对升级申请进行复核。关于精英级短途飞行升级的更多信息

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精英级星点奖励积分™升级

仅有精英级会员有权限提出此升级申请。如果你是精英级会员,可申请按固定比例使用星点奖励积分TM将舱位提升一个等级。如从经济舱升至豪华经济舱,或从豪华经济舱升至豪华公务舱。精英级星点奖励积分升级申请请于预订机票时或尽早提出。本升级申请与认证升级一样,如仍有升舱座位,最早可在计划飞行日期前355天得到确认。出发当天,如有尚未售出的舱位,将按照会员等级对升级申请进行复核。如果精英级星点奖励积分升级申请未能获批,相应的星点奖励积分将返还至会员帐户。

精英级星点奖励积分升级仅适用于由新西兰航空运营并出票的航班。请参阅精英级星点奖励积分升级表

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星空联盟升级

可使用星点奖励积分购买星空联盟升级权限及适用该类型升级的预定舱位机票。星空联盟升级权限名额有限。你可以使用网站上的星空联盟升级申请表提出申请。

星空联盟升级申请提交后,我们将根据可用舱位情况对申请进行确认。如乘坐由全日空航空公司运营的航班,只可在起飞日期前28天内提出升级申请。新加坡航空公司B777-300ER机型的头等舱与公务舱,以及A340-500、A380机型的公务舱不支持升级申请。查看星空联盟哪些预定舱位支持升级申请,以及一次升级需花费多少星点奖励积分

请注意,会员享受上述任意一种舱位升级权限时,获取星点奖励积分和级别积分的比例是根据最初购买的机票价格、而非升级后的机票价格计算。