在网上办理登机手续的过程中,您可以选择座位、管理托运行李并打印登机牌,让一切均在到达机场前完成。

您可以在航班预定起飞时间24小时前在网上办理登机手续,但停止办理时间须视国内和国际航班而定:

  • 新西兰国内航班距起飞还有30分钟时停止办理
  • 国际航班距起飞还有 90 分钟时停止办理

需要办理登机手续吗?

  只有随身行李? 需要托运行李? 行李托运停办时间
新西兰
国内航班
凭您的电子机票或者手机登机牌登机

或在网上办理登机手续,选择座位、或购买预付额外行李
在自助服务机器上办理登机手续,并托运行李

或用更省时的方式在网上办理登机手续,选择座位,或购买预付额外行李
距预定起飞时间还有
30分钟时
国际航班
请在登机前,到登机口向新西兰航空代表出示您的登机牌和旅行证件

或在网上办理登机手续,选择座位、或购买额外行李
在自助服务机器上办理登机手续,并托运行李

或用更省时的方式在网上办理登机手续,选择座位、或购买额外行李
距预定起飞时间还有
60分钟时

从以下机场起飞的航班在距预定起飞时间还有75分钟时将停止托运行李
- 悉尼机场
- 伦敦希斯罗机场
- 所有美国机场
- 所有加拿大机场

请注意 : 如果您必须得到机场领取登机牌才能完成登机手续,或者在网上办理登机手续没有成功,请在您所搭乘航班规定办理登机手续的时间内到机场办理登机手续

如何在网上办理登机手续

需要提供的材料:

  • 您的预订编号
  • 需要办理登机手续的所有乘客的护照详情(国际航班)
  • 飞行常旅客会员编号(如有)

如需在网上办理登机手续,请访问调取预订。请注意,并非所有预订都能通过网络访问

  1. 从您的预订中选择需要办理登机手续的乘客
    (如果待办理人数超过9个,则须输入乘客护照上显示的姓名)
  2. 如有需要,可在适用航班上升舱
  3. 管理托运行李
  4. 选择座位
  5. 支付款项(航班升舱、新西兰航空公司出售并运营的航班的预付额外行李、座位选择)
  6. 输入护照详情、其他出入境和转机必填信息
    注意:请确保输入的护照信息是乘客本人的。

查看您的登机牌

如果您已成功办理网上登机手续,您可通过以下方式获得登机牌:

  • 发送到电子邮箱,然后打印出
  • 先保存,之后再打印
  • 到机场专门办理网上登机手续的柜台领取

新西兰航空手机App用户:可通过App下载手机登机牌。

为什么我没有收到登机牌?

如果一名或多名登机乘客不满足出入境要求,则不能发放登机牌。

请注意:如果您必须得到机场领取登机牌才能完成登机手续,或者在网上办理登机手续没有成功,请在您所搭乘航班规定办理登机手续的时间内到机场办理登机手续。

您需要到新西兰航空公司的自助服务机器或专门办理网上登机手续的柜台办理登机。如果您符合所有出入境要求,则可领取登机牌。

出入境和转机要求

接受自助打印登机牌和手机登机牌的机场

部分机场可能不接受自助打印登机牌和手机登机牌。如果遇到这种情况,您必须到机场领取登机牌。

不接受自助打印和手机登机牌的机场