医疗状况

确保所有旅客的舒适和安全是我们的重要使命,因此如果你患有某种疾病,请认真阅读本文。

对于部分疾病,你仅需告知我们即可;对于其他疾病,你则需要出具健康证明,确保你可以安全飞行。如果你需要在飞机上使用供氧或其他医疗设备,也需要出具健康证明;

如果你搭乘其他航空公司的航班,包括新西兰航空公司众多合作伙伴的航班,你则需要查看并遵守这些航空公司的相关规定。针对医疗状况,你的旅行社或相关航空公司能够为你提供帮助。

如果你患有某种可能影响你的飞行安全或对其他旅客造成危险的疾病,你可能需要在出行前出具由我们的航空医疗团队提供的健康证明。我们的医疗团队将根据你和你的医生所提供的信息,采用国际认可的标准来评估你的身体状况是否适合飞行。在大多数情况下,评估结果便可确定你是否适合飞行。但在部分情况下,旅客可能需要由医疗护送人员陪同或在飞行时使用供氧设备。

医疗状况:需要出具健康证明的情况包括:

  • 近期患病、住院、手术或受伤(包括骨折)
  • 心脏病
  • 肺部疾病
  • 耳朵和鼻窦问题
  • 精神疾病
  • 妊娠晚期
  • 在飞行途中可能传染他人的任何疾病(尤其是水痘、肺结核、麻疹和腮腺炎)
  • 飞往目的地就医

医疗设备:如果你需要携带下列特殊医疗设备乘机,也需出具健康证明:

  • 持续气道正压呼吸器/可变气道正压呼吸
  • 医用氧气(制氧机或氧气瓶)
  • 雾化器
  • 注射泵
  • 担架
  • 呼吸机

健康证明表:你的旅行社可为你提供健康证明表,即空中旅行健康证明表。或者你也可以选择自行下载并打印该表。新西兰航空公司的空中旅行健康证明表根据国际航空运输协会(IATA)批准的格式编制。

空中旅行健康证明表应尽可能在出行前3-14天内提交。我们将尽快完成空中旅行健康证明表的审批流程,但如果你的证明表在计划出行日之前的三天内提交,我们则无法保证在你出发前即能完成审批。这可能是由于物流和/或医疗等方面的原因。

该证明表共有三部分:

第一部分和第二部分填写完毕后,请通过传真或电子邮件形式将其交回旅行社或者新西兰航空公司Paxcare空中旅行健康证明表特别办事处。空中旅行健康证明表下方注有详细联络方式。

请切记将你在机场、机舱或到达目的地后可能需要的药物放进随身行李中。民航局的规定要求所有药物均须附有药房打印标签。如果携带盛有超过100毫升液体的容器,我们建议你也随身携带一张医生的说明信。

时区:如果你需要跨时区,请咨询医生该如何调整用药剂量,这对患有糖尿病、癫痫及其他重大疾病的旅客而言至关重要。

冷藏:我们的机组人员不负责帮你看管药物或将其存放于机上冰箱中。如果你的药物必须冷藏,你需要自备一个大小合适的容器和冷却剂。请咨询你的医生或药剂师。如需使用干冰,请查看随身行李禁运和限制物品

注射器和针头:如果因医疗需求而携带注射器,我们建议你同时携带一张由医生出具的说明信,证明你有该需求。我们的所有飞机都配备锐器盒,可安全放置针管、注射器和药水瓶。如果你需要放置这些物品,请咨询机组人员。

为了帮助我们为你提供最优质的服务,如果你存在以下情况请在预订时告知说明:

  • 虽身体健康,但行动不便,需要轮椅
  • 处于康复期的截瘫病人或四肢瘫痪病人(你可能需要一位看护人员)
  • 视力受损或失明
  • 听力受损或失聪

欲了解更多有关我们为残障人士提供的服务,请查看无障碍旅行