新西兰航空让你安心飞行

我们应对新型冠状病毒(COVID-19)所采取的安全预防措施

所有乘客和机组人员的健康对于我们至关重要,尤其在特殊时期,新西兰航空采取尽可能全面的措施保障旅客的安全出行。

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1.  使用在线值机

为了减少接触,你可于航班起飞前24小时在新西兰航空官网在线办理值机,或下载新西兰航空移动应用程序完成值机。

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2.机场自助值机

如机场可提供,我们建议你使用自助值机设备,以确保安全的社交距离并避免拥挤。

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3.登机/下机

请留意机场广播,及时前往登机口排队登机,并注意保持安全距离;下机时,请遵守空乘人员的指示,待前排乘客拿完行李后,再起身依次离开。

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4.机舱内的安全距离

在飞行途中请尽量留在座位上,如需在机舱内走动或排队等候洗手间时,请注意保持安全的社交距离。另外,请避免在机舱内的备餐区附近停留。

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5.机舱消毒与清洁

包括波音787-9在内的新西兰航空客机配载专业的空气过滤系统,可降低飞行中客舱细菌和病毒传播的风险。我们也会对旅客高频率接触的区域进行定期消毒,并提供消毒洗手液使用。

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6.机舱服务

为了自身及其他乘客的安全,我们建议在飞行途中佩戴口罩。我们会在飞往新西兰的国际航班上提供口罩给需要的旅客使用。

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7.相互扶持与理解

乘客和员工的健康与安全对我们至关重要。我们真诚地期盼可以与乘客相互理解并耐心沟通,共同扶持度过这一特殊时期。

感谢你在此期间的理解及支持,期待尽快与你在空中相见,开启新旅程!