维珍澳洲航空公司

新西兰航空公司通过与维珍澳洲航空公司建立合作,为旅客提供由两家公司运营的每周200次以上的航班,以及往返于澳大利亚与新西兰60个目的地以上的航班。旅客可以选择更多的跨塔斯曼海航班,并且可在同一航空公司预订所有所需航班,十分方便。

在线预订时,为便于你选择,页面会明确显示实际运营公司。如你所知,不同的航空公司运营模式稍有不同。以下是一些常见问题。

对于维珍航空公司的合作伙伴航班,所有往返于新西兰与澳大利亚的航班皆适用于该航空公司的行李限额规定,即使航班由其他航空公司运营。

旅客可获得并使用任何航空公司的星点奖励积分。符合条件的旅客可在新西兰航空公司和维珍澳洲航空公司的贵宾候机室休息候机。必须预订新西兰航空公司的航班才能获得级别积分,包括由维珍澳洲航空公司运营的NZ7000系列航班。详情请见Airpoints旅行优惠-维珍澳洲航空公司.

乘坐由维珍澳洲航空公司运营的新西兰航空旅客无法自主选择座位。新西兰航空公司Airpoints Gold、精英级及Koru会员乘坐由维珍澳洲航空公司运营的航班,可在机场值机时优先获得舒适座位。请在订票时提供你的Airpoints号码,并在值机时出示会员卡。

请在你所乘坐航班的运营航空公司机场柜台办理值机。

往返于澳大利亚与新西兰的航班为旅客提供机舱娱乐: 

  • 新西兰航空公司运营的航班配备靠背屏幕
  • 维珍澳洲航空公司运营的航班提供免费WiFi,旅客可在飞行前提前将免费WiFi应用软件下载至iPad、iPhone、iPod Touch、安卓手机或平板电脑。 

详情请见澳大利亚票价

每名乘坐由维珍澳洲航空公司运营航班的婴儿都必须有一位成人陪同。新西兰航空公司运营的航班允许由一位成人陪同两名婴儿乘坐航班,但其中一名婴儿须购买儿童票,并且可独立坐在符合要求的婴儿车座上,婴儿车座应由陪同成人自行提供。更多详情请见携带儿童旅行

乘坐由新西兰航空公司运营的航班时,如果票价包括餐食,订票时可要求多加一份儿童餐。

可通过在线预订或致电联系中心为单独旅行的儿童订票,但仅可乘坐由新西兰航空公司运营的航班。

维珍澳洲航空公司联系方式:

澳大利亚13 67 89
新西兰0800 67 0000
其他国家+61 7 3295 2296

新西兰航空公司联系方式:

澳大利亚13 24 76
新西兰0800 737 000
其他国家+64 9 357 3000